Публичная оферта для Топ Клиентов

Публичная оферта

ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ

Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Публичной оферты, Вы обязаны отказаться от покупки Товаров, предоставляемых на сайте Интернет-магазина.

1. ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ЕГО СТОРОНЫ

Настоящее предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия, из которого усматривается воля ООО «FILUET SILK WAY LOGISTICS» (далее по тексту — «Продавец») заключить договор на указанных в предложении условиях с любым физическим лицом, достигшим 18 лет и обладающим дееспособностью (далее по тексту  - «Покупатель»), и содержит все существенные условия приобретения товара в Интернет-магазине Продавца (далее по тексту — «Публичная оферта»).

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

Покупатель – физическое лицо, резидент Республики Узбекистан, зарегистрированный на сайте Herbalife Nutrition, приобретающий продукцию Herbalife Nutrition только для личного потребления на свой ID-номер, не занимающийся предпринимательской деятельностью.

Акцепт — согласие с Публичной офертой на условиях, указанных в Публичной оферте, влекущее за собой правовые последствия для Покупателя и Продавца.

Интернет-магазин — официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу: uz.myfiluet.com.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном Интернет-магазине Продавца. Внешний вид Товара может отличаться от картинок и фотографий, размещенных в Интернет-магазине.

Информация о Товаре - Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, со всеми существенными условиями, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина.

Цена Товара  - цена на каждую позицию Товара, указанная на сайте Интернет-магазина и определяемая  в одностороннем бесспорном порядке Продавцом.

Заявка Покупателя - установленная онлайн-форма на сайте Интернет-магазина, оформляемая Покупателем с намерением приобрести Товар Продавца на условиях Публичной оферты.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Публичной оферты, что является Акцептом условий Публичной оферты.

3.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Публичную оферту. Данные изменения будут отражены на сайте Интернет-магазина и становятся обязательными для Покупателя с момента их опубликования на сайте Интернет-магазина.

3.3. Срок действия Публичной оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ОДОБРЕНИЕ ЗАЯВКИ

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем заполнения Заявки Покупателя через сервис сайта Интернет-магазина.  

4.2. При оформлении Заявки Покупателя Покупатель обязуется предоставить о себе следующую регистрационную информацию:

4.2.1. Фамилия, имя, отчество, возраст Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар;

4.2.3. Адрес электронной почты;

4.2.4. Контактные телефоны;

4.2.5. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цену выбранного Покупателем Товара.

4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец оставляет за собой право не реализовывать Товар Покупателю.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заявки Покупателя.

4.5.   Продавец вправе без объяснения причин на временной или постоянной основе отказать Покупателю в приеме и исполнении Заявки Покупателя в следующих случаях:

 - если Покупатель оформлял ранее Заявку Покупателя и не оплачивал ее, и (или) отказывался от Заявки Покупателя в момент доставки Товара и не принимал доставленный Товар;

- если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа Покупателя информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения Покупателя.

4.6. Исполнение Заявки Покупателя является фактом одобрения и принятия Заявки Покупателя Продавцом.

5. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор между Покупателем и Продавцом (далее по тексту – «Договор») считается заключенным после оформления Покупателем Заявки Покупателя. 

5.2. Текст настоящей Публичной оферты является условиями Договора.

5.3.  Факт оформления Покупателем Заявки Покупателя является безоговорочным фактом полного принятия Покупателем условий настоящей Публичной оферты и заключения Договора.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. исполнить все обязательства, установленные настоящей Публичной офертой;

6.1.2. обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством, а также с учетом положений Раздела 13 ниже.

6.2. Покупатель обязуется:

6.2.1. До оформления Заявки Покупателя ознакомиться с содержанием и условиями Публичной оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине, а также принять все условия и возможные ограничения, указанные на страницах Интернет-магазина.

6.2.2. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях 100% предоплаты, а также принять Товар в оговоренные сроки и месте, а также на установленных в настоящей Публичной оферте условиях.

6.2.3. Не приобретать Товар в целях перепродажи.

6.2.4. До начала применения Товара самостоятельно и в полной мере ознакомиться с информацией о Товаре (его составе, способе применения, противопоказаниях и предупреждениях, указанных на упаковке и в инструкции к Товару), и при необходимости – предварительно проконсультироваться с лечащим врачом.  Покупатель принимает на себя всю ответственность за последствия, связанные с нарушением данного обязательства.

6.2.5. Особые условия при приобретении в качестве Товара биологически активных добавок:

1. i) Приобретая в качестве Товара биологически активные добавки к пище (далее - БАДы), Покупатель понимает, что БАДы не являются лекарственными средствами, не подлежат применению в целях диагностики, лечения или профилактики заболеваний, а предназначены исключительно для употребления в качестве пищевых добавок к рациону питания. Любое утверждение о терапевтическом эффекте данного Товара является незаконным и необоснованным.
2. ii) Перед приобретением в качестве Товара БАДов Покупатель обязан изучить информацию о правовом статусе БАДов, а также о требованиях законодательства, регулирующих их оборот. Приобретая БАДы, Покупатель гарантирует, что он не будет использовать или представлять БАДы как лекарственные средства, в том числе в рекламе, описаниях или в иных информационных материалах.

iii) Покупатель обязуется использовать приобретенные в качестве Товара БАДы исключительно для личных целей без цели перепродажи.

1. iv) Покупатель обязуется не организовывать, не инициировать и не поощрять действия третьих лиц, направленные на приобретение, продвижение или распространение БАДов, приобретаемых в качестве Товара у Продавца.

6.2.6. В случае нарушений условий пункта 6.2.5 настоящей Публичной оферты, Покупатель несет полную ответственность за все возможные последствия, в том числе (но не ограничиваясь) по претензиям со стороны контролирующих органов, за убытки Продавца и иные риски, вытекающие из неправомерного оборота БАДов, совершенного Покупателем.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

7.1.  Продавец имеет право в одностороннем порядке (помещая их на страницах Интернет-магазина) изменять условия Публичной оферты, Договора, Цены на Товар и на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара, а также возможные ограничения.

7.2. Все изменения вступают в силу после публикации на сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом условия Заказа Покупателя, оформленного до вступления в силу изменений, остаются в редакции, действовавшей на момент оформления Заказа Покупателя. Такой Заказ Покупателя будет выполнен в соответствии с условиями, опубликованными на дату оформления Заказа Покупателя.

7.3. Нахождение Товара в Интернет-магазине Продавца не является гарантией его наличия на складе. В случае если на определенные Товары будут приняты Заявки от Покупателей на приобретение со 100 % предоплатой, и при этом данный Товар по не зависящим от Продавца причинам не окажется в наличии на складе, Покупателю будут предложены на выбор один из следующих вариантов (условий) решения проблемы:

- возврат всей суммы предоплаты;

- новая оферта с новыми сроками поставки;

- выбор другого ассортимента Товара, имеющегося в наличии, с доплатой или возвратом части денежных средств, исходя из суммы, ранее внесенной Покупателем в размере 100 % предоплаты.

7.4. В случае изменения Цены на заказанный Товар, Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

1. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

8.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара.

8.2.  Продавец обязан в срок до 5 рабочих дней после оплаты Товара Покупателем доставить Товар в место, указанное Покупателем в Заявке Покупателя.

8.3. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина.

8.4. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. 

8.5. В случае если без каких-либо уважительных причин Покупатель не примет заказанный и ранее оплаченный им Товар, поставленный Продавцом (или третьим лицом - юридическим лицом, оказывающий услуги по доставке Товара, с которым Продавец заключил договор на оказание курьерских услуг) в оговоренные сроки на ранее установленный адрес, Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить действие Договора или удержать Товар до того момента, когда Покупатель будет готов принять ранее оплаченный Товар в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

9.1. Товары надлежащего качества:

9.1.1. Покупатель вправе в течение десяти дней со дня покупки обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, где он был приобретен, а в случае отсутствия такого Товара в продаже — получить денежную компенсацию.

9.1.2.  Требования Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежат удовлетворению в следующих случаях:

- если Товар не был в употреблении;

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства Товара;

- документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

9.1.3. Возврат Товара осуществляется посредством «Служба доставки». 

9.1.4. Для возврата Товара необходимо:

- позвонить в Интернет-магазин по телефонам, указанным в разделе «Контакты»;

- распечатать и заполнить «Заявление на возврат»;

- приложить к заявлению на возврат товарный или кассовый чек Заказа Покупателя.

9.2. Товары ненадлежащего качества:

9.2.1. Покупатель, которому продан Товар с недостатками, если недостатки обнаружены в течение срока годности Товара, имеет право требовать:

- безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на исправление недостатков Покупателем либо третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

Требования Покупателя рассматриваются при предъявлении им кассового или товарного чека.

9.2.2. Процедура возврата Товара ненадлежащего качества осуществляется следующим образом:

- путем предоставления заявлении на возврат Товара, в котором должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем Товар;

- после принятия заявления Товар направляется на проверку для определения возникновения причин недостатков Товара;

- по итогам проверки составляется заключение о причинах недостатков Товара.

В случае если в период срока годности на Товар недостатки Товара явились причиной заводского брака (дефекта), Товар подлежит замене.

9.2.3. Покупатель, в случае неудовлетворенности Товаром, может заменить Товар на аналогичный в течение 30 дней со дня приобретения Товара.

9.2.4. Порядок замены Продавцом Товара с недостатками:

- в течение 7 дней со дня получения Продавцом от Покупателя Товара с недостатками (при явных признаках заводского брака);

- в течение 20 дней со дня получения Продавцом от Покупателя Товара с недостатками (при необходимости дополнительной проверки);

- в течение 1 месяца со дня получения Продавцом от Покупателя Товара с недостатками (при отсутствии товара аналогичной марки).

- в течение 2 месяцев со дня получения Продавцом от Покупателя Товара с недостатками (при доставке в отдаленные территории).

9.2.5. После истечения срока годности претензии о качестве Товара не принимаются.

9.2.6. Покупатель может в любое время вернуть Продавцу неиспользованные Товары, приобретенные у Продавца, в невскрытом виде и в состоянии, пригодном для перепродажи. При этом Покупатель должен предоставить Продавцу документ, подтверждающий приобретение возвращаемого Товара.  Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара, организует вывоз Товара или оплачивает стоимость доставки для возврата Товара Продавцу.

10. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

 10.1. Произвести оплату Покупатель может через платежные системы, указанные в Интернет-магазине.

10.2. Более подробная информация по способам оплаты Товара содержится в Интернет-магазине.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после вступления в силу Договора.

11.2. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий акцептированной Публичной оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

12.2. Вся текстовая информация, графические изображения и услуги, размещенные на сайте Интернет-магазина, имеют законного правообладателя; незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Акцептируя настоящую Публичную оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу  обрабатывать свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты) посредством сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения, передачи на территории Республики Узбекистан, обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных, а также передачи их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

13.2. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Публичной оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

13.3. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес. 

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств Сторонами настоящей акцептированной Публичной оферты, будут решаться в ходе переговоров.

14.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

14.3. Разделы Интернет-магазина, разъясняющие правила и условия, на которые имеются ссылки в Публичной оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты.

15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА