ИНСТРУКЦИИ

При оформлении заказа:

1. Проверьте состав заказа и контактные данные.
2. Выберите способ получения заказа.
3. Произведите оплату в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа.

Доставка осуществляется по территории Республики Узбекистан через привлеченные логистические компании и иные доступные способы доставки.

При оформлении заказа пользователю отображаются доступные варианты получения заказа, стоимость и ориентировочные сроки доставки.

Также может быть доступен самовывоз из пункта выдачи или центра продаж.

При выборе курьерской доставки необходимо указать корректные данные получателя:

1. ФИО.
2. Адрес доставки.
3. Контактный телефон.
4. Адрес электронной почты (при наличии).

Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

После получения уведомления о готовности заказа пользователь может получить его самостоятельно либо через уполномоченного представителя в соответствии с требованиями законодательства и внутренними процедурами компании.

Для получения заказа рекомендуется:

1. Убедиться, что заказ имеет статус «Готов к выдаче».
2. Подготовить документ, удостоверяющий личность.
3. При получении через представителя подготовить документы, подтверждающие его полномочия, если это требуется.
4. Проверить комплектность заказа при получении.

Срок хранения заказа определяется действующими правилами компании.

В случаях, когда получение товара осуществляется представителем, документы, подтверждающие полномочия представителя, должны соответствовать требованиям законодательства Республики Узбекистан.

Компания вправе запросить документы, необходимые для идентификации получателя и проверки полномочий представителя.

Важно: Компания не предоставляет консультации по оформлению доверенностей. При необходимости рекомендуется обращаться к собственному бухгалтеру или юридическому консультанту.

Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, обязаны самостоятельно обеспечить выполнение требований законодательства Республики Узбекистан, включая наличие необходимых регистраций, разрешений и иных документов, если они требуются действующим законодательством.

Компания не оценивает и не подтверждает достаточность регистрационных или разрешительных документов пользователя для ведения деятельности.

Для оформления заказов пользователь должен:

1. Иметь действующий статус в системе компании.
2. Предоставить документы, предусмотренные внутренними процедурами компании.
3. Принять условия действующих договоров и политик компании.

В отдельных случаях компания может запросить дополнительные документы для выполнения требований законодательства или внутренних процедур комплаенса.

Электронный документооборот осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.

Пользователь самостоятельно обеспечивает выполнение требований законодательства, связанных с использованием электронной подписи, электронных счетов-фактур и иных электронных документов.

При необходимости пользователь самостоятельно обращается к выбранному им оператору электронного документооборота.

При продвижении продукции, услуг или бизнес-возможностей пользователь обязан соблюдать:

1. Законодательство Республики Узбекистан.
2. Правила и политики Herbalife.
3. Требования, предъявляемые к рекламе и маркетинговым материалам.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание и способ распространения рекламных материалов.

При осуществлении деятельности, связанной с поставкой или реализацией продукции за пределами Республики Узбекистан, пользователь обязан самостоятельно соблюдать требования законодательства соответствующих государств, включая таможенные, налоговые, экспортные, импортные и иные обязательные требования.

Перед осуществлением такой деятельности рекомендуется ознакомиться с применимыми требованиями законодательства и внутренними правилами компании.

Компания не предоставляет бухгалтерские, налоговые или юридические консультации.

Любые материалы, размещенные на сайте, носят исключительно информационный характер и не могут рассматриваться как официальное заключение по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета или применения законодательства.

Важно: Для получения профессиональной консультации рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам.

Статус заказа можно проверить в Личном кабинете пользователя.

Информация о статусе заказа обновляется по мере его обработки, оплаты, комплектования и передачи на доставку либо выдачу.

В случае возникновения вопросов пользователь может обратиться в службу поддержки компании.

Если заказ был оформлен с ошибочным способом получения, пользователю рекомендуется незамедлительно обратиться в службу поддержки.

Возможность внесения изменений зависит от стадии обработки заказа.

Если изменение способа получения невозможно, компания вправе предложить оформление нового заказа.

После передачи заказа в обработку или доставку изменение способа получения может быть ограничено или невозможно.

Пользователю рекомендуется обратиться в службу поддержки для уточнения доступных вариантов.

В случаях, когда предоставление документов предусмотрено законодательством, договором или внутренними процедурами компании, отсутствие необходимых документов может ограничить доступ к отдельным сервисам компании либо возможность оформления и получения заказов.

После устранения причин ограничения доступ может быть восстановлен в порядке, установленном компанией.

Если иное прямо не указано в соответствующих документах, подписание документов, связанных с актуализацией договорных отношений или регистрационных данных пользователя, само по себе не влечет изменения статуса пользователя либо его регистрационного номера.

Конкретные правовые последствия определяются условиями соответствующих документов.

Перед подписанием пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с содержанием документов и при необходимости получить профессиональную консультацию.

Перечень необходимых документов определяется внутренними процедурами компании и может изменяться.

Актуальный перечень документов предоставляется компанией в процессе регистрации либо размещается в соответствующем разделе сайта.

Компания вправе запросить дополнительные документы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, внутренними процедурами контроля или требованиями по идентификации пользователей.

Если это допускается законодательством Республики Узбекистан и внутренними процедурами компании, документы могут предоставляться в электронном виде через предусмотренные компанией каналы связи.

В отдельных случаях компания вправе запросить оригиналы документов или их надлежащим образом заверенные копии.

Срок рассмотрения документов зависит от их объема, полноты, корректности заполнения и необходимости проведения дополнительных проверок.

При необходимости компания может запросить дополнительные сведения или документы.

При изменении фамилии, наименования организации, адреса, контактных данных, регистрационных или налоговых реквизитов пользователь обязан своевременно уведомить компанию и предоставить актуальные документы, если это требуется.

Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленной информации.

Возврат продукции осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, условиями договора и действующей политикой возврата компании.

Условия возврата могут зависеть от категории товара, его состояния, срока обращения и иных обстоятельств.

Актуальная информация о возврате продукции размещается в соответствующих документах компании.

Предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает свое согласие на их обработку в объеме, необходимом для оформления заказов, доставки продукции, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и политикой конфиденциальности компании.

Компания принимает разумные меры для обеспечения актуальности информации, размещенной на сайте. Однако компания не гарантирует отсутствие технических ошибок, временной недоступности сервисов либо задержек, вызванных обстоятельствами, не зависящими от компании.

Компания не несет ответственности за:

1. Действия или бездействие третьих лиц.
2. Ошибки в данных, предоставленных пользователем.
3. Нарушение пользователем требований законодательства.
4. Решения пользователя, принятые на основании информации справочного характера.
5. Убытки, возникшие вследствие использования информации, которая не является юридической, налоговой или бухгалтерской консультацией.

По вопросам:

1. Оформления заказов.
2. Оплаты.
3. Доставки.
4. Получения продукции.
5. Предоставления документов.

Пользователи могут обращаться в службу поддержки через официальные каналы связи, указанные на сайте.

Независимый Партнер осуществляет свою деятельность самостоятельно и от своего имени.

Независимый Партнер не является работником, представителем, агентом или уполномоченным лицом компании и не вправе принимать обязательства от имени компании, если иное прямо не предусмотрено письменным соглашением.

Независимый Партнер самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан, включая налоговые, бухгалтерские и иные обязательства, связанные с осуществляемой деятельностью.